高手教外貿(mào)4:第一次討價還價這樣還 |
討價還價是我們面臨的最棘手的問題之一,我們在外商的每一筆業(yè)務(wù)中,幾乎都在發(fā)生。
討價還價究竟怎么來進(jìn)行?赡苊總人的方法都不相同。因為人各有異!即使同一個人在對待每個不同CASE的處理方法也不同。但是我們都有一個最終的共同目的:買賣雙方力求達(dá)到雙贏。
為了達(dá)到最終的雙贏目的,我們必需研究好自己,不妨來問問這幾個問題。
第一:真正了解我們經(jīng)營產(chǎn)品目前同行的市場價格,國際市場的價格水準(zhǔn),了解最少的利潤或最多的利潤邊緣線?
第二:我們除了價格外,還有哪些可能吸引買家的賣點?這些賣點在討價還價中的份量大概有多重?
第三:我們能夠做到最大的讓步是何種地步?我們有沒有必要一步到位的讓給買家?
我們也不妨通過和買家來往溝通中,也來問問買家這幾個問題。
第一:分析買家身份。是不是第一手買家還是中間商?第一手買家價格相對較好,利潤較高,中間商則相反。這點很重要。一定要很清楚買家的身份,這與賺多賺少USD很有關(guān)系的。
第二:買家要求的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這對討價還價影響很大。因為,我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠滿足買家,而其他同行可能不能滿足,或買家仍然有所擔(dān)憂其他同行做不到我們的質(zhì)量。我們這時候就可以堅持自己的價格了。這道理很簡單,高質(zhì)量自然要有好的價格。
第三:買家要求的交貨時間。這對討價還價影響也很大。記住這點很重要。很多時候,買家因急于滿足市場需求,對交貨時間要求很急。我們就沒有必要讓步了。因為,買家如果找其他同行,他根本來不及滿足他的市場需求,所以不得不接受我們的價格。
第四:最后不妨一試,直接露底。給買家一句:我們的價格已經(jīng)是最真實的價格,不能再做任何讓步了。希望你能接受?纯促I家的反應(yīng)?可能,這一露底效果真的有用。
記住:如果,不行,那就要和老板商量了,到底要不要接這張定單了?是企業(yè)考慮的問題了。企業(yè)追求的長期利益還是短期利益,分析這客戶的潛在價值有多大?有時候不是每一筆業(yè)務(wù)都要現(xiàn)在賺錢。還有有些品種可能不賺錢,但是其他產(chǎn)品賺錢就OK了。有時候我們要全盤考慮,來為未來打開更大的市場。但是,最好不要虧本去做生意。
最后至于一些其他操作細(xì)節(jié),大家可以看看我的前文,賣價。我也將摘點精華繼續(xù)在這一節(jié)里,那就是面對討價還價時我們的迂回理由,很多時候很有用。請大家參考。
(一)我們的價格和數(shù)量有關(guān),因為你的數(shù)量有限,所以我們不能降價;
(二)我們現(xiàn)在的原材料的價格在上漲,我們的經(jīng)營成本在增長,所以我們的價格也上漲;
(三)我們和同行的質(zhì)量不相同,我們的質(zhì)量通過認(rèn)證,有保障,同行不能夠做到,所以我們的價格比同行高;
(四)我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及我公司的信譽同行不能提供給你。因為我們的服務(wù)也需要成本,所以我們的價格比同行高點;
(五)因運輸成本的增長,我們的銷售成本也在增長,所以我們的價格也比較高;
(六)因我們對工人的工資待遇提高,這也給我們的生產(chǎn)質(zhì)量提供保障,我們的產(chǎn)品單位價格上升,所以我們的價格也上升;
(七)給你的價格已經(jīng)是最低價格,給你的同行是高于你的價格,我們已經(jīng)做到我們最大的可能性地為你服務(wù)了,如需要證實,可以給另外一個客人的報價給你看。
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