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| 電商巨頭上演家電促銷(xiāo)三國(guó)殺 B2C網(wǎng)站現(xiàn)倒閉潮 |
發(fā)布時(shí)間：2012-6-9 來(lái)源：--- |
新一輪的戰(zhàn)火正在電商巨頭之間點(diǎn)燃，繼蘇寧易購(gòu)宣布計(jì)劃投入特價(jià)貨源將超20億元，讓利額度4億元；緊接著，國(guó)內(nèi)B2C交易量第一的淘寶天貓電器城聲稱(chēng)將投入2億元，并直接拿現(xiàn)金補(bǔ)貼低價(jià)戰(zhàn)中虧損的商家，號(hào)稱(chēng)價(jià)格突破底線；同時(shí)間，京東商城也表示將斥資5億元進(jìn)行家電促銷(xiāo)。專(zhuān)家表示，價(jià)格戰(zhàn)本質(zhì)是創(chuàng)新不足，長(zhǎng)期同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致電商和供應(yīng)商兩敗俱傷。
價(jià)格戰(zhàn)是燒錢(qián)換市場(chǎng)
整個(gè)5月，幾大電商掀起的價(jià)格戰(zhàn)在線上燒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，被媒體稱(chēng)為電商"史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)"。6月1日起，這場(chǎng)戰(zhàn)斗再度升級(jí)。蘇寧易購(gòu)?fù)度?0億元促銷(xiāo)后再度發(fā)力，易付寶由充100返100，改為充100變200；國(guó)美電器推出"6月1日-30日年中底價(jià)震驚大促"；京東開(kāi)展"諾曼底史上最強(qiáng)店慶月，全場(chǎng)0利"。而此前加入價(jià)格戰(zhàn)的各家電商，促銷(xiāo)依舊---天貓網(wǎng)延續(xù)"狂暑季"，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)繼續(xù)"年中慶"……
此次價(jià)格戰(zhàn)先由蘇寧易購(gòu)發(fā)起，蘇寧和國(guó)美投入都頗為可觀，似乎要在后發(fā)的電子商務(wù)領(lǐng)域挽回近年來(lái)被京東商城等純電商企業(yè)蠶食的市場(chǎng)份額。而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域還處在"搶地盤(pán)"階段，價(jià)格戰(zhàn)一旦點(diǎn)燃，各家電商都為保市場(chǎng)份額而紛紛應(yīng)戰(zhàn)。
對(duì)此，某電商行業(yè)從業(yè)人士表示：價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)被視作電商快速圈地的主要方式，價(jià)格對(duì)于交易額的拉動(dòng)作用非常明顯，電商均為在價(jià)格戰(zhàn)中搶占市場(chǎng)份額摩拳擦掌，而大量的投入顯然已經(jīng)使一些電商難堪重負(fù)。易觀國(guó)際分析師陳壽送認(rèn)為，電商企業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，要量力而為，注重產(chǎn)品的改善和服務(wù)能力提升，避免低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。"電商之間的價(jià)格戰(zhàn)是一種同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)此以往將導(dǎo)致電商自己和供應(yīng)商兩敗俱傷。"中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)荊林波說(shuō)。
B2C網(wǎng)站出現(xiàn)倒閉潮
盡管有種種原因推動(dòng)電商進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，但"價(jià)格戰(zhàn)不是持久之道，其本質(zhì)是電商創(chuàng)新不足，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法差異化競(jìng)爭(zhēng)。"荊林波說(shuō)。
無(wú)獨(dú)有偶，在電子商務(wù)看似蓬勃發(fā)展的今天，已有十余家B2C網(wǎng)站在近半年內(nèi)倒閉。"樂(lè)酷天"、"淘日本"、"后瑪特"等也于近期紛紛宣告停業(yè)。一邊是家電賣(mài)場(chǎng)紛紛轉(zhuǎn)型，熱火朝天地投身B2C網(wǎng)站大潮，一邊又是B2C網(wǎng)站因資金問(wèn)題倒閉，先前千萬(wàn)投資付諸東流。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，冰火兩重天的境況預(yù)示著，規(guī)模效應(yīng)很可能逼迫還未來(lái)得及壯大的小公司提前出局。資本圈地、價(jià)格競(jìng)賽、虧損運(yùn)營(yíng)，伴隨著電商市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，一場(chǎng)慘烈的優(yōu)勝劣汰正在上演。電商平臺(tái)頻頻歇業(yè)的背后，是不斷升級(jí)的價(jià)格競(jìng)賽。
對(duì)此，高街網(wǎng)CEO李云稱(chēng)，當(dāng)很多機(jī)構(gòu)巨額融資進(jìn)入之后，部分電商企業(yè)過(guò)于高舉高打，以大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)?yè)Q取規(guī)模的增長(zhǎng)。"這不是良性的成長(zhǎng)路徑，當(dāng)你的營(yíng)銷(xiāo)成本降下來(lái)了用戶(hù)是否還來(lái)，這才是電商的核心價(jià)值"。派代網(wǎng)分析師李成東也認(rèn)為應(yīng)該理性看待目前較冷的資本環(huán)境，"融資困難對(duì)業(yè)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事情，讓電商公司能更多地聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)部管理"。
售后服務(wù)對(duì)電商更重要
然而，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，是不是資金雄厚、贏得了價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)就能夠成為最終的強(qiáng)者？"電子商務(wù)發(fā)展的突出問(wèn)題是如何突破價(jià)格層面競(jìng)爭(zhēng)。"復(fù)旦大學(xué)副教授朱春陽(yáng)認(rèn)為，只有營(yíng)造相比于實(shí)體模式更好的體驗(yàn)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能形成消費(fèi)信賴(lài)，降低目前高企的營(yíng)銷(xiāo)成本。細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎每家B2C商家都會(huì)以低價(jià)吸引客戶(hù)。與此同時(shí)，完備的物流及配套服務(wù)也是電商平臺(tái)勝出的關(guān)鍵。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，電商發(fā)展的物流、派送及售后服務(wù)仍不成熟，這些都是制約電商發(fā)展的"短板"，亟待加強(qiáng)。也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)是搶奪市場(chǎng)份額和提高關(guān)注度的重要手段，最終依賴(lài)的是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新能力。目前，電商普遍存在的問(wèn)題是競(jìng)爭(zhēng)手段的單一化和核心價(jià)值的缺失。
對(duì)于消費(fèi)者而言，除了關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格本身的高低，也會(huì)關(guān)注物流配送、售后服務(wù)等一些附加條件，這場(chǎng)電商大戰(zhàn)，最終將是一場(chǎng)"綜合價(jià)值戰(zhàn)"，而并非單純的"價(jià)格戰(zhàn)"。專(zhuān)家表示，價(jià)格戰(zhàn)是B2C商家中最原始、最基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)手段，但消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程并不只是"一手交錢(qián)，一手交貨"的流程，所以，商家除了在價(jià)格上體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)外，更要關(guān)注細(xì)節(jié)，才能成為B2C行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來(lái)5年后，電商平臺(tái)"領(lǐng)頭羊"不會(huì)超過(guò)3家。 |
